Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Мултинет Системс“ ЕООД, ЕИК 208816648, опериращо под търговската марка PowerHost.bg, наричано по-долу за краткост „Доставчикът“, и всяко физическо или юридическо лице, което заявява, заплаща или използва услугите, предоставяни чрез PowerHost.bg, наричано по-долу „Клиентът“ или „Потребителят“.
С попълването на форма за поръчка, създаването на клиентски профил, заплащането на услуга или използването на услугите на PowerHost.bg, Клиентът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, приема ги изцяло и се задължава да ги спазва.
1.1. Клиентът се задължава да заплаща заявените услуги в сроковете и размерите, посочени при поръчката, в издадените фактури, проформа фактури или в клиентския профил.
1.2. Клиентът се задължава да се съобразява с избрания период на услугата, посочен при заявяването ѝ чрез онлайн формата за поръчка или чрез клиентския профил.
1.3. При неплащане на дължими суми Доставчикът има право да изпрати уведомление до Клиента и да ограничи, спре временно или прекрати услугата съгласно сроковете, посочени в настоящите Общи условия.
1.4. Доставчикът не носи отговорност за съхраняването, целостта или наличността на данни, разположени в услуга, която е спряна или прекратена поради неплащане, нарушение на настоящите Общи условия или друго виновно поведение на Клиента.
1.5. Клиентът е отговорен за всички такси, плащания, задължения и разходи, свързани с неговия клиентски профил, заявените услуги и използването им.
2.1. Доставчикът предоставя уеб хостинг, домейн, VPS, сървърни, инфраструктурни и други свързани услуги съобразно избраните от Клиента параметри, наличните технически възможности и публикуваните към момента условия.
2.2. Доставчикът има право да извършва техническа поддръжка, профилактика, обновяване, миграция, промени в инфраструктурата или други действия, необходими за сигурността, стабилността и нормалното функциониране на услугите.
2.3. Доставчикът не гарантира непрекъсната и безгрешна работа на услугите, освен ако за конкретна услуга не е договорено изрично писмено споразумение за ниво на обслужване.
3.1. Активирането на услугата започва след получаване и отразяване на дължимото плащане в системата на Доставчика.
3.1.1. Клиентът се задължава да заплати пълната дължима сума преди активиране или подновяване на съответната услуга, освен ако изрично не е договорено друго.
3.2. Плащанията се извършват в сроковете, посочени в клиентския профил, издадените документи или уведомленията от Доставчика. Забавяне на плащане може да доведе до временно спиране или прекратяване на услугата.
3.3. Плащане, извършено чрез банков превод, се счита за получено след реалното му постъпване и отразяване по сметка или в системата на Доставчика.
4.1. Клиентът може да заяви прекратяване на услуга по всяко време чрез своя клиентски профил на адрес https://www.powerhost.bg/sign-in или чрез друг официален канал, посочен от Доставчика.
4.2. Доставчикът спира временно уеб хостинг услуга, ако Клиентът не заплати нейното подновяване до 3 дни след датата за подновяване. Ако плащане не бъде получено до 14 дни след спирането, услугата може да бъде прекратена, а данните – безвъзвратно изтрити от сървърите и резервните копия на Доставчика.
4.3. Повторно активиране на изтрит хостинг акаунт може да бъде извършено след заплащане на съответната такса за подновяване, като акаунтът се активира без старите данни на Клиента. Възстановяване на данни е възможно само ако наличен резервен архив позволява това.
4.4. Домейните изтичат на датата на подновяване. За домейни с разширения .com, .net, .org и .info подновяване може да бъде извършено на стандартната цена, ако плащането бъде получено до 15 дни от изтичането. След този срок домейнът може да премине в Redemption Period, като възстановяването му се извършва при условията и цените на съответния регистър или регистрар. Таксата за възстановяване е 150 лв. с включен ДДС, освен ако съответният регистър или регистрар не определи различна цена.
4.5. Съгласно правилата на EURid, домейните с разширение .eu нямат гратисен период за подновяване без наказателна такса. Всеки .eu домейн, който не е подновен преди датата на изтичането му, може да премине в период за възстановяване незабавно след изтичането. За възстановяването му се дължи такса в размер на 150 лв. с включен ДДС, освен ако съответният регистър или регистрар не определи различна цена.
4.6. Домейните с разширение .de могат да преминат в период за възстановяване 5 дни преди края на месеца, в който изтичат, независимо от конкретната дата на изтичане. След изтичане домейнът може да бъде прехвърлен към .DE регистъра DENIC, като последващи процедури, срокове и цени се определят от DENIC. След изтичане на .de домейн Доставчикът не носи отговорност за неговото състояние или за последващите процедури.
4.7. Доставчикът препоръчва домейните да бъдат подновявани най-малко 14 дни преди датата на изтичане. При банков превод, нареден в петък, преди почивни дни или преди официални празници, Клиентът следва да изпрати копие от платежния документ на office@powerhost.bg. Плащане, направено преди датата на изтичане, но неотразено в системата поради технологично време за обработка, не се счита за получено до реалното му отразяване.
4.8. За трансфер на домейн към PowerHost.bg домейнът трябва да бъде отключен за трансфер от текущия регистрар, а собственикът му да разполага с валиден авторизационен код за трансфер (EPP код). След потвърждение от всички страни трансферът обичайно отнема до 7 дни. При успешен трансфер домейнът се подновява за 1 година, освен в случаите, когато съответният домейн е бил подновен непосредствено преди трансфера или по време на трансфера и правилата на съответния регистър не позволяват добавяне на допълнителен период.
5.1. Доставчикът извършва резервни копия по различен начин и за различен период според вида на услугата:
5.2. Възстановяване от резервно копие се извършва чрез изпращане на запитване до отдел „Поддръжка“ или чрез контролен панел, когато такъв е наличен за съответната услуга.
5.3. Клиентът няма право да използва хостинг услугата като основно пространство за резервно съхранение на лични или служебни данни. Генерираните архиви през контролния панел следва да бъдат изтеглени от Клиента и премахнати от сървъра. Доставчикът си запазва правото да изтрива генерирани архивни файлове, съхранявани в рамките на хостинг пакета.
5.4. Доставчикът не гарантира наличието, целостта, актуалността или възможността за възстановяване на резервни копия по всяко време. Клиентът е длъжен самостоятелно да съхранява актуални резервни копия на своите данни.
5.5. Резервните копия се създават единствено с цел аварийно възстановяване на услугите и не представляват услуга за архивиране на данни на Клиента. Доставчикът не се задължава да предоставя всички налични резервни копия, тяхната история или междинни версии. Клиентът носи отговорност за създаването и съхраняването на собствени резервни копия на данните си.
6.1. Доставчикът се отнася с уважение към своите клиенти и очаква същото отношение от тях.
6.2. При използване на обиден, нецензурен, агресивен, заплашителен, дискриминационен или друг неприемлив език или поведение към служител, представител, партньор или друг клиент на Доставчика, Доставчикът има право да ограничи обслужването, да откаже поддръжка, да спре временно или да прекрати услугата. При възможност Клиентът се уведомява по електронна поща и му се предоставя разумен срок за преместване на данните, освен когато поведението или обстоятелствата налагат незабавни действия.
6.3. При системно обидно, агресивно, заплашително или злоупотребяващо поведение Доставчикът има право да ограничи комуникацията единствено до писмена форма, както и да откаже последваща техническа консултация извън действията, необходими за изпълнение на законовите му задължения.
7.1. Клиентът има право да прекрати първата си поръчка за хостинг услуга в 14-дневен срок и да поиска възстановяване на заплатените суми съгласно настоящия раздел, без да е задължен да посочва причина. Доставчикът може да поиска обратна връзка с цел подобряване на услугите.
7.2. Плащания, подлежащи на възстановяване:
7.3. Плащания, които не подлежат на възстановяване:
7.4. Одобрените за възстановяване суми се връщат по начина, по който са платени, или по друг изрично договорен с Клиента начин, в разумен срок и при спазване на приложимото законодателство.
8.1. Клиентът се задължава да не използва услугите за дейности, които нарушават законите на Република България, правото на Европейския съюз, правата на трети лица или правилата на съответни регистри, доставчици и партньори.
8.2. Забранява се използването на услугите за разпространение на спам, фишинг, зловреден код, вируси, измами, botnet дейности, неразрешен достъп, brute-force атаки, DDoS атаки, незаконно съдържание, нарушаване на авторски права, нерегламентирано копаене на криптовалути или всяка друга дейност, която създава технически, правен, репутационен или финансов риск за Доставчика, неговите клиенти, партньори или инфраструктура.
8.3. При съмнение за нарушение Доставчикът има право да ограничи, спре временно или прекрати услугата, както и да изиска от Клиента информация, документи или действия за отстраняване на нарушението.
9.1. Доставчикът има право да спре временно или да прекрати услуга при нарушение на настоящите Общи условия, условията за ползване на конкретната услуга, политиката за допустимо използване, СПАМ политиката или приложимото законодателство.
9.2. Доставчикът има право да предприеме незабавни действия без предварително уведомление, когато това е необходимо за защита на инфраструктурата, сигурността, други клиенти, трети лица или законните интереси на Доставчика.
9.3. При установена или предполагаема злоупотреба, компрометиране на уеб приложение, масово изпращане на електронна поща, дейност, застрашаваща сигурността или репутацията на инфраструктурата, както и при други събития, които могат да засегнат нормалната работа на услугите, Доставчикът има право без предварително уведомление да приложи автоматични или ръчни защитни мерки, включително, но не само:
9.4. Технически ограничения и защитни механизми
Доставчикът може да прилага технически ограничения, лимити и автоматизирани защитни механизми с цел защита на инфраструктурата, сигурността, репутацията на сървърите и качеството на предоставяните услуги. Такива ограничения могат да бъдат свързани с използването на процесорно време, памет, файлове, електронна поща, мрежов трафик, заявки към услугите или други технически параметри.
За услугите „Споделен хостинг“, „Wordpress хостинг“, "ASP.Net Windows Хостинг", освен ако изрично не е посочено друго, се прилагат следните стандартни ограничения за изходяща електронна поща:
При установяване на подозрителна, необичайна или потенциално злонамерена активност Доставчикът има право да приложи временни защитни мерки независимо дали посочените лимити са достигнати.
Критериите за задействане на автоматизираните защитни механизми, използваните алгоритми, прагове, правила за анализ, както и останалите технически параметри представляват вътрешна информация на Доставчика и не са част от техническите характеристики на услугата. Доставчикът си запазва правото да ги променя по всяко време без предварително уведомление, когато това е необходимо за защита на инфраструктурата, сигурността или останалите клиенти.
10.1. Доставчикът не носи отговорност за непреки, случайни, последващи или пропуснати ползи, включително загуба на информация, приходи, клиенти, репутация или бизнес възможности, настъпили във връзка с използването, невъзможността за използване, забавянето, спирането или прекратяването на услугите.
10.2. Доставчикът не носи отговорност за загуба на информация вследствие на неизправности, забавяния, неполучени съобщения, прекратяване на услуга, действия или бездействия на Клиента, трети лица, доставчици, регистри, регистрари, интернет оператори или други външни фактори.
10.3. Доставчикът не гарантира пълнотата, точността, надеждността или полезността на информация, съдържание или данни, предоставяни, съхранявани или достъпвани чрез услугите, системите, мрежата или интернет.
10.4. Доколкото е допустимо от приложимото законодателство, общата отговорност на Доставчика към Клиента е ограничена до размера на сумата, заплатена от Клиента за конкретната засегната услуга за последния платен период.
10.5. Клиентът приема, че защитните механизми могат временно да ограничат достъпа до услуги с цел предотвратяване на злоупотреби и това само по себе си не представлява неизпълнение на договора.
11.1. Доставчикът изпраща съобщения, уведомления и друга информация до Клиента на електронния адрес, посочен в клиентския профил. Клиентът е отговорен за поддържането на актуален електронен адрес и за редовната проверка на получените съобщения.
11.2. Доставчикът не носи отговорност, ако изпратено от него съобщение попадне в папка за спам, бъде блокирано, изтрито, пренасочено, неполучено или недостъпно по причина, независеща от Доставчика.
11.3. Съобщенията до Доставчика се изпращат на следните адреси:
| Подобработващ | Предоставяна услуга | Локация |
|---|---|---|
| НС 1 АД | Предоставяне на хостинг инфраструктура и свързани услуги | България |
| LiquidNet LLC | Предоставяне на хостинг инфраструктура и свързани услуги | България |
13.1. Когато при предоставянето на услугите Доставчикът действа като обработващ лични данни по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), отношенията между страните се уреждат и от Споразумението за обработване на лични данни (Data Processing Agreement – DPA), публикувано на https://www.powerhost.bg/PowerHost_DPA_BG.pdf, което е неразделна част от настоящите Общи условия.
13.2. Клиентът носи отговорност за законосъобразността на личните данни, които събира, обработва, съхранява или предоставя чрез използваните услуги.
14.1. „Мултинет Системс“ ЕООД, опериращо под търговската марка PowerHost.bg, си запазва правото по свое разумно усмотрение да откаже предоставянето на услуга или да прекрати изцяло или частично договорните отношения с Клиента с незабавно действие, когато прецени, че продължаването им би създало правен, финансов, репутационен, технически или друг съществен риск за Доставчика, неговите служители, клиенти, партньори или инфраструктура или когато между страните липсва необходимото взаимно доверие за продължаване на договорните отношения.
14.2. Основания за отказ, спиране или прекратяване могат да бъдат включително, но не само: заплахи, обидно или агресивно поведение, злоупотреба с услуги, съмнения за противоправна дейност, опити за увреждане на системи или репутация, неизпълнение на задължения, отправени неоснователни или злонамерени претенции, наличие на съдебни, административни или други правни спорове, които по разумна преценка на Доставчика могат да засегнат неговите законни интереси, както и всякакви други обстоятелства, които правят продължаването на отношенията неприемливо или рисково за Доставчика.
14.3. В тези случаи Доставчикът не дължи обезщетение за отказа, спирането или прекратяването, освен когато такова е изрично предвидено в императивна правна норма. Възстановяване на суми се извършва единствено в случаите и размерите, в които това се изисква от приложимото законодателство или от настоящите Общи условия.
14.4. Когато обстоятелствата позволяват, Доставчикът може да предостави на Клиента разумен срок за преместване на данни или услуги. Такъв срок не се предоставя, когато е налице риск за сигурността, инфраструктурата, трети лица, правата на Доставчика или когато незабавното действие е необходимо.
14.5. Липсата на взаимно доверие между страните сама по себе си представлява достатъчно основание за отказ, временно спиране или прекратяване на предоставяните услуги по преценка на Доставчика.
15.1. Доставчикът не носи отговорност за неизпълнение или забавяне, причинено от обстоятелства извън неговия разумен контрол, включително, но не само: природни бедствия, пожари, наводнения, война, терористични действия, стачки, аварии, прекъсване на електрозахранване, проблеми при интернет доставчици, регистри, регистрари, центрове за данни, хардуерни повреди, DDoS атаки, действия на държавни органи или други форсмажорни събития.
16.1. Доставчикът си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта на PowerHost.bg, освен ако не е посочен друг срок.
16.2. Клиентът е длъжен периодично да следи актуалната версия на Общите условия. Продължаването на използването на услугите след публикуване на промени се счита за приемане на актуализираните условия.
17.1. За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.
17.2. Всички спорове между Доставчика и Клиента се решават чрез преговори и добра воля, а при невъзможност за постигане на съгласие – от компетентния български съд, освен ако императивна правна норма не предвижда друго.
18.1. Ако отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна, неприложима или нищожна, това не засяга действието на останалите разпоредби, които запазват своята сила.
Доставчик:
Адрес на онлайн платформа за алтернативно разрешаване на спорове:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=BG
Политика за поверителност
1. ВЪВЕДЕНИЕ
1.1. „Мултинет Системс“ ЕООД, вписано в търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 208816648, със седалище и адрес на управление: гр. София, ж.к. Младост 1, бл. 86Б, вх. А, опериращо под търговската марка PowerHost.bg, наричано по-нататък за краткост Дружеството/Ние отговаря за спазването на разпоредбите на Общия Регламент за Защита на Личните Данни 2016/679.
1.2. Настоящата Политика за Поверителност има за цел да информира физическите лица какви лични данни обработва Дружеството в качеството на администратор и за какви цели, на кого ги предоставя, какви са правата на физическите лица във връзка с техните обработвани лични данни и как могат да ги упражнят.
1.3. Дружеството е администратор на лични данни по отношение на данните, за които определя целите и средствата на тяхното обработване. Спрямо личните данни, които клиентите на Дружеството обработват на техните интернет страници, Дружеството, в качеството си на доставчик на сървърни услуги, е обработващ. Всеки клиент, който управлява платформа, на която обработва лични данни, трябва да изготви собствена Политика за поверителност, която да е съобразена с българското и европейското законодателство.
2. КАТЕГОРИИ ЛИЦА, ЧИИТО ЛИЧНИ ДАННИ СЕ ОБРАБОТВАТ ЧРЕЗ ИНТЕРНЕТ СТРАНИЦАТА И ИНТЕРНЕТ ПРОФИЛИТЕ В СОЦИАЛНИТЕ МРЕЖИ НА PowerHost.bg
2.1. Във връзка с управлението и поддържането на Интернет страницата и извършваната чрез нея търговска дейност, от една страна, както и с предоставянето на информационни ресурси в корпоративните профили/страници в социалните мрежи и с осъществяването на комуникация с всеки, който влезе в контакт с Дружеството, от друга страна, ние бихме могли да обработваме лични данни на следните категории физически лица:
кореспонденция с нас, независимо от използвания канал за комуникация;
Трети лица, информация за които се съдържа в запитване, искане, сигнал или друга кореспонденция, отправена към нас независимо от използвания канал за комуникация;
Лица, които са абонирани за получаване на информационен бюлетин; Лица, осъществяващи взаимодействие с корпоративните ни профили/страници в различните социални мрежи.
3. ЛИЧНИ ДАННИ И КАТЕГОРИИ ЛИЧНИ ДАННИ, КОИТО ОБРАБОТВАМЕ
Данни, автоматично събирани или генерирани, във връзка с използването на Интернет страницата.
3.1. Всеки път, когато Вие отворите нашата Интернет страница и различните менюта в нея, ние получаваме информация под формата на информационен протокол, който може да има следното съдържание:
● Уебсайт, който Ви е препратил към нас;
● IP-адрес;
● Дата и продължителност на достъпа;
● Информация за браузъра и операционната система, които ползвате;
● Геолокация;
Данни, необходими за създаването и поддържането на потребителски профили
3.2. Настоящата Интернет страница предоставя възможност за регистрация, която Ви предоставя много функционалности и възможност за закупуване на услуги. За целите на регистрацията Вие трябва да посочите следните лични данни:
3.3. В своите профили регистрираните потребители имат достъп до допълнителна информация, във връзка с извършвани от тях действия в Интернет страницата като
информация за историята на поръчките, информация за използваните услуги и т.н.
Данни на лица, обработвани при отправяне на запитвания, искания и сигнали или осъществяват друга кореспонденция с нас.
3.4. Когато се свързвате с нас, ние бихме могли да обработваме следните видове лични данни, отнасящи се до Вас:
данни, в т.ч. и на трети лица.
Бисквитки и сходни на тях технологии
3.5. Във връзка с управлението и поддържането на Интернет страницата ние може да използваме „бисквитки“ и други подобни технологии, за да осигурим надлежното ѝ
функциониране и за анализиране на нейното използване. Подобна информация за използването на различните видове „бисквитки“ можете да получите от страницата Политиката за бисквитки.
4. ЗА КАКВИ ЦЕЛИ И НА КАКВО ОСНОВАНИЕ ОБРАБОТВАМЕ ЛИЧНАТА ВИ ИНФОРМАЦИЯ
4.1. Дружеството обработва лични данни за цели, необходими за изпълнение на законови задължения:
(1) предоставяне на информация на компетентните административни и съдебни органи, или оказване на съдействие, когато това е приложимо;
(2) отговаряне и изпълнение на запитвания и искания на клиентите;
(3) осчетоводяване на търговските операции;
4.2. Дружеството обработва лични данни за цели, свързани с предприетите от Вас стъпки за сключване на договор:
(1) създаване на потребителски профили;
(2) сключване и изпълнение на договори за предлаганите от Дружеството услуги.
4.3. Дружеството обработва лични данни за цели, свързани с неговия легитимен интерес:
(1) управление на Интернет страницата и анализиране на начина, по който тя се използва; осигуряване
(2) предотвратяване на кибер атаки и други злонамерени дейности; нормалното функциониране на Интернет страницата и
(3) осигуряване на възможност за осъществяване на комуникация посредством различни канали (в т.ч. формата за контакт на Интернет страницата, имейл кореспонденция и др.);
(4) осъществяване на взаимоотношения с корпоративните профили на Дружеството в социалните мрежи, в т.ч. и комуникация чрез тях;
(5) упражняване и защита на законните права и интереси пред административни и съдебни органи, когато това е приложимо.
5. РАЗКРИВАНЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
Разкриване на лични данни пред обработващи лични данни
5.1. В дадени случаи Дружеството може да разкрива определени лични данни пред доставчици на центрове за данни, доставчици на платежни услуги, счетоводни услуги, доставчици на комуникационни услуги и други подизпълнители, необходими за предоставянето на услугите. Личните данни, които Дружеството предоставя пред неговите партньори са в обем, който е необходим за извършване на възложената работа.
Разкриване на лични данни пред други администратори на лични данни
5.2. В определени случаи е възможно Дружеството да предоставя лични данни на други администратори на лични данни. В тези случаи, Дружеството винаги изисква от другите администратори да спазват стриктно разпоредбите на българското и европейското законодателство в областта на защитата на личните данни.
Разкриване на лични данни пред компетентни административни и съдебни органи
5.3. Разкриване на лични данни е възможно и когато това е необходимо за изпълнение на законово задължение на Дружеството или за защита на негови законни интереси, или интереси на трети лица. Обикновено такова разкриване на лични данни се извършва пред компетентните административни и съдебни органи.
6. ТРАНСФЕР НА ЛИЧНИ ДАННИ В ТРЕТИ СТРАНИ
6.1. Дружеството не прехвърля лични данни в трети страни извън Европейския съюз.
7. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИ ДАННИ
7.1. Дружеството взима предпазни мерки, включващи физическа, персонална и документална защита, за да защити личните Ви данни от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване, промяна или унищожаване.
7.2. Всички служители на Дружеството са задължени да пазят поверителността на личните Ви данни, както и да спазват приложимите организационни и технически мерки за защитата им. Достъпът на служителите на Дружеството до Вашите данни е ограничен до степента, необходима за извършване на техните задължения.
8. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА ЛИЧНИ ДАННИ
8.1. Дружеството обработва Вашите лични данни за период, който е необходим, за да бъдат изпълнени целите, изложени в настоящата Политика, освен ако не се изисква да ги обработва за по-дълъг период. Според вида данни и целите, за които са събрани, е определен срок за съхранение, с изтичането на който информацията се изтрива окончателно.
Съхранение на лични данни с оглед спазване на законови задължения
8.2. Личните данни, свързани и/или съдържащи се в документи, за които е налице нормативно регламентирани срокове за съхранение ще се съхраняват за срокове, предвидени в действащото законодателство, освен ако в тази Политика не е предвиден по-дълъг срок за съхранение.
Съхранение на лични данни, необходими при сключване и изпълнение на договори
8.3. Личните данни, необходими за сключването и изпълнението на договори се съхраняват през целия период на действие на договор и до 5 години, считано от неговото прекратяване или изпълнение, освен ако в закон не е предвиден по-дълъг срок за съхранение.
Съхраняване на лични данни, съдържащи се в проведена с Дружеството кореспонденция
8.4. В случаите, когато не е налице законоустановен срок за съхраняване на лични данни, съдържащи се в проведена с Дружеството кореспонденция, личните данни се съхраняват за срок до 5 години, считано от приключване на съответната кореспонденция и респективно свързаните с нея отношения.
Съхраняване на лични данни при обработване въз основа на съгласие
8.5. Дружеството обработва лични данни, събирани въз основа на предоставено изрично съгласие, които данни се обработват до окончателното постигане на целите, за които са събрани, или до оттегляне на съгласието, което от двете настъпи първо. Вие можете да оттеглите предоставеното от Вас съгласие по всяко време.
Съхранение на бисквитки
8.6. Подробна информация, относно сроковете на съхраняване на различните бисквитки, които използва Дружеството, можете да получите от Политиката за бисквитки, която е публикувана на Интернет страницата на PowerHost.bg.
Други срокове за обработване на лични данни
8.7. В случай на възникнал правен спор или производство, налагащо запазване на данни, и/или в случай на съответно искане от компетентен държавен орган, е възможно запазване на данни за период, по-дълъг от посочените по-горе срокове, до окончателно приключване на възникналия спор или производство пред всички инстанции и за срок до 5 години след окончателното му приключване.
9. ВАШИТЕ ПРАВА
9.1. Ако сте предоставили Ваши лични данни на Дружеството, Вие разполагате със следните права, които можете да упражните по всяко време:
Право на информация – Вие имате право да получите информация относно обработваните от Дружеството Ваши лични данни. Настоящата Политика има за цел да Ви предостави подробна информация относно обработването на Вашите лични данни при използването от Вашата страна на Интернет страницата. Право на достъп – ако сте регистриран потребител, Вие имате възможност да проверите в потребителския си профил какви Ваши лични данни са събрани и съхранявани на Интернет страницата. Също така, Вие имате право да правите корекции на данните, които са включени във Вашия профил. Независимо дали сте регистриран потребител, или не, Вие имате право да поискате от Дружеството и да получите информация, по отношение на това, какви Ваши лични данни се обработват, както и да получите достъп до тези данни. Право на коригиране – Вие имате право да поискате коригиране (промяна или допълване) на предоставените Ваши лични данни.
Право на изтриване – Вие имате право да поискате изтриване на Вашите лични данни, когато са налице предвидените в Регламента условия за това.
Право на ограничено обработване – Вие имате право да поискате ограничаване на обработването на Вашите лични данни, в случай че е налице някоя от предвидените в Регламента хипотези. Право да не бъдете обект на решение, основаващо се единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.
Право на оттегляне на съгласието за обработване на лични данни – Вие имате право по всяко време да оттеглите предоставеното от Вас съгласие, когато обработването на личните данни се извършва на база такова съгласие. Когато съгласието бъде оттеглено от Вас, ние ще прекратим обработването на личните данни за целите, за което същото е било предоставено. Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването на Вашите лични данни назад във времето, т.е. до момента на подаване на искането за оттегляне. Право на жалба до надзорния орган – Вие имате право да подадете жалба до надзорния орган, в случай че смятате, че Вашите права за защита на личните данни са нарушени. Ако искате да упражните правата си във връзка със защита на личните Ви данни, може да се свържете с Дружеството чрез следващия имейл адрес: office@powerhost.bg.
Вие можете да упражните Вашите права посочени по-горе напълно безплатно. В случай че Вашите искания са явно неоснователни или прекомерни, Дружеството може да наложи разумна такса или да откаже предприемането на действия по искането.
10. НАДЗОРЕН ОРГАН
10.1. Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) е независимият държавен орган, който осъществява защитата на лицата при обработването на техните лични данни и при осъществяването на достъпа до тези данни, както и контрола по спазването на Закона за защита на личните данни на територията на Република България.
10.2. В случай на съмнение, че правата Ви, свързани със защитата на личните Ви данни, са нарушени, можете да подадете сигнал до КЗЛД на:
11. ДАННИ ЗА КОНТАКТ С ДРУЖЕСТВОТО
11.1. Ако имате въпроси или неясноти относно обработването на личните Ви данни или желаете да упражните някое от своите права, можете да се свържете с Дружеството на посочените данни за контакт: office@powerhost.bg.
12. ВАЛИДНОСТ И АКТУАЛИЗИРАНЕ НА ПОЛИТИКАТА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ
12.1. Дружеството си запазва правото да променя и актуализира своята Политика.
Когато клиент използва хостинг, VPS, сървърни или други инфраструктурни услуги на PowerHost.bg за съхранение или обработване на лични данни, „Мултинет Системс“ ЕООД действа като обработващ лични данни съгласно отделното Споразумение за обработване на лични данни (Data Processing Agreement – DPA), което представлява неразделна част от договорните отношения между страните.
Когато PowerHost.bg обработва лични данни от името и по възлагане на свой клиент, действа като Обработващ по смисъла на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). В тези случаи се прилага Споразумението за обработване на лични данни (Data Processing Agreement – DPA), което е неразделна част от договорните отношения и е достъпно тук:
https://www.powerhost.bg/PowerHost_DPA_BG.pdf
Настоящата политика за поверителност е приета от „Мултинет Системс“ ЕООД на 01.09.2023 г. и влиза в сила, считано от 02.10.2023 г.