Условия на услугата

Попълвайки формата за поръчка или ползвайки услугите на PowerHost.bg (Мулти Компютърс ООД) потребителят се съгласява да спазва условията на услугата, условията за ползване и фирмената политика. Ако не е посочено на друго място (условията за ползване, условията на услугата, фирмената политика), използването на “нас”, “ние”, “нашата” ще се отнася за PowerHost.bg. Използването на “Вас”, “Вие”, “Вашата” ще се отнася за потребителя на PowerHost.bg.



1. Общи условия

Във връзка с получаването на хостинг услугите, потребителят се задължава да спазва следните условия:

1.1 Потребителят се задължава да плаща всеки месец хостинг услугите, които му се доставят, освен акo не е предплатил за по-дълъг период от време;

1.2 Потребителят се задължава да се съобразява с периода, за който е поръчал услугата хостинг при попълване на онлайн формата за поръчка;

1.3 Неплащането на услугата ще доведе до седем дневно предупреждение, след което услугата ще бъде прекратена;

1.4 PowerHost.bg не поема отговорност за цялостта на информацията, на който и да било потребител, неплатил услугата в уговореното време, в резултат на което услугата е била прекратена;

1.5 Потребителят се задължава да плаща всички такси свързани с неговата сметка.



2. Получаване на услугата

2.1 PowerHost.bg ще доставя, потребителят ще поръчва и плаща за уеб хостинг услугата;

2.2 Във връзка с хостинг услугата, ако реалният месечен трафик на потребителя надвиши поставения лимит, хостинг услугата ще бъде прекратена до следващия отчетен период. PowerHost.bg ще уведомява потребителя, когато достигне 80% от своя месечен лимит на е-мейл адрес, който потребителят сам посочва в контролния панел.



3. Разплащане

3.1 Стартирането на услугата започва след заплащане на определената сума;

3.1.1 Потребителят се задължава да плаща цялата такса преди PowerHost.bg да започне доставянето на услугата до него;

3.2 Плащанията се осъществяват на определена дата от месеца. Всякакво забавяне на плащането без известяване от Ваша страна ще води до едноседмично уведомяване и прекратяване на услугата.



4. Прекратяване на услугата

Потребителят може да прекратява услугата по всяко време, по всяка причина или без причина през своят клиентски профил на адрес http://billing.powerhost.bg/clientarea.php .

PowerHost.bg спира временно уеб хостинг услугата, ако клиентът не заплати за нейното подновяване до 7 дни след датата за подновяване. Ако плащане не бъде получено до 14 дни след спирането на хостинг услугата, тя се прекратява и данните се изтриват от нашите сървъри.

Повторно активиране на изтрит хостинг акаунт може да бъде направено след заплащане на съответната такса за подновяване на конкретната услуга, като изтритият акаунт се активира без да съдържа старите данни на клиента. Информацията на клиента може да бъде възстановена от бекъп, ако такъв е наличен срещу заплащане на еднократна такса от 30лв.

Домейните изтичат на датата на подновяване. За домейните с разширения com/net/org/info подновяването може да бъде направено на същата цена, ако плащането бъде извършено до 30 дни от изтичането на домейна. Ако изминат повече от 30 дни от изтичането на домейна с разширение com/net/org/info той влиза в редемпшън период, в който подновяването може да бъде направено само от собственика, но цената затова е 150 лв. с включено ДДС.

Домейните с разширение .eu влизат в редемпшън период в предпоследният ден от месеца, в който изтичат. След изтичането на редемпшън периода, който трае около 45 дни, домейнът може да бъде регистриран отново на нормалната цена за регистрация.

Домейните с разширение .de влизат в редемпшън период 5 дни преди края на месеца, в който изтичат. След изтичането на домейна, той бива прехвърлен към .DE регистъра (DENIC), където може да бъде подновен само след като се свържете директно с DENIC. След изтичането на .DE домейните PowerHost.bg не носи отговорност за състоянието на домейна и последващите процедури или цени, тъй като те се определят директно от DENIC (www.denic.de).

При предсрочно прекратяване на услуга, безплатния домейн се заплаща спрямо таксите за регистрация на PowerHost.bg

При предсрочно прекратяване на услуга, ако е извършено прехвърляне на сайт от наша страна, се заплаща такса 30лв.



5. Бекъп на данните

PowerHost.bg прави бекъп само на българските хостинг пакети. Бекъпа се изразява в съхраняването на 7 отделни копия на данните на клиента по един за всеки от последните 7 дни. Връщането на бекъп се осъществява чрез изпращане на запитване до отдел поддръжка. Ако клиентът желае PowerHost.bg да върне данни от бекъп, който не е включен към характеристиката на закупения уеб хостинг пакет или не е поръчан отделно като допълнителна услуга, тогава клиентът трябва да заплати 15 лв. еднократна такса.

Клиентът няма право да използва уеб хостинг услугата като бекъп пространство за своите данни. Генерираните бекъпи през сПанел контролния панел трябва да бъдат сваляни през ftp и изтривани от нашия сървър. PowerHost.bg запазва правото си да изтрива генерирани бекъп файлове през сПанел и съхранени в уеб хостинг пакета.

PowerHost.bg не предлага гаранция за наличието на бекъп по всяко време. Клиентът е длъжен да съхранява бекъп на своите данни.



6. Общуване със служителите на PowerHost.bg

PowerHost.bg се отнася с респект към всички свои клиенти и очаква същото от тях. Ако клиент обиди някой от служителите на PowerHost.bg или го засегне по какъвто и да е начин PowerHost.bg може да прекрати услугата. Клиентът ще бъде уведомен с е-мейл и ще му бъдат дадени 24 часа да премести сайта си при друг доставчик. PowerHost.bg ще върне на клиента парите за предплатени бъдещи периоди, но не и за текущия месец. PowerHost.bg няма да връща пари използвани за закупуване на домейни.



7. Връщане на такси и спорове

Всички такси, които потребителят плаща не се връщат обратно по никаква причина. Това включва инсталационни такси, такси по прехвърляне, такси за регистрация на домейн имена и др.

PowerHost.bg предлага 14 дневен срок за своите потребители, в който те могат да прекратят услугата и платените месечни такси ще бъдат върнати от наша страна. Забележка: Таксите за регистрация на домейни, инсталационни такси и такси по прехвърляне са невъзвръщаеми независимо от обстоятелствата.



8. Потребителят се съгласява да не се включва в каквито и да било действия, които са в нарушение на законите на Република България, приложими към нашите услуги.



9. PowerHost.bg си запазва правото да прекрати услугата при неспазване на условията и условията за ползване на услугата описани отдолу:

9.1 Условия за ползване на услугата;

9.2 СПАМ политика.



10. PowerHost.bg НЯМА ДА БЪДЕ ОТГОВОРЕН ПРИ НИКАКВИ ОБСТОЯТЕЛСТВА ЗА:

10.1 ВСЯКА НЕДИРЕКТНА ИЛИ ИНЦИДЕНТНА ВРЕДА – ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ ОТ ИЗПОЛЗВАНЕ НА НАШИТЕ УСЛУГИ ОТ ПОТРЕБИТЕЛ ИЛИ ТРЕТИ ЛИЦА ИЛИ,

10.2 ВСЯКАКВА ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НА ЗАБАВЯНИЯ, НЕДОСТАВЯНЕ ИЛИ ПРЕКРАТЯВАНЕ НА УСЛУГАТА.

10.3 PowerHost.bg НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ПЪЛНОТАТА, ТОЧНОСТТА ИЛИ ПОЛЕЗНОСТТА НА ИНФОРМАЦИЯ ПРЕДОСТАВЕНА ЧРЕЗ НАШИТЕ УСЛУГИ, СИСТЕМИ, МРЕЖА ИЛИ ИНТЕРНЕТ.

10.4 PowerHost.bg НЕ ПОЕМА ОТГОВОРНОСТ ЗА ВСЯКАКВА ЗАГУБА НА ИНФОРМАЦИЯ ВСЛЕДСТВИЕ НА ХАКНАТ САЙТ, НЕПОДДЪРЖАН САЙТ, САЙТ ИЗПОЛЗВАЩ БЕЗПЛАТНА ПЛАТФОРМА С ОСТАРЯЛА ВЕРСИЯ.



11. Съобщения

11.1 От PowerHost.bg до потребителя

PowerHost.bg ще информира потребителя за всичко, за което трабва да бъде уведомен на е-мейл адресът, който Вие сте предоставил. Потребителят е отговорен за изпратените до него съобщения и неполучаването им по някаква причина(смяна на е-мейл адреса, изтриване, пренасочване, блокиране и така нататък).

11.2 От потребителя до PowerHost.bg

Съобщенията до PowerHost.bg трябва да бъдат изпращани на следните адреси:

Обслужване на клиенти: office@PowerHost.bg
Техническа поддръжка: support@PowerHost.bg
Тикет система: http://billing.powerhost.bg/submitticket.php



12. PowerHost.bg запазва правото си за промяна на условията на услугата по всяко време. Моля следете тази информация редовно.

За повече въпроси, моля пишете ни.

 

 

cPanel,php,mysql,centos

Валидатор

Copyright © 2017 PowerHost.bg™ . All rights reserved.
Всички цени на сайта са с включен 20% ДДС и нямат допълнителни скрити такси.

PowerHost.bg е българска хостинг компания, предлагаща широка гама от хостинг решения като
регистрация на домейни, Виртуални и Наети сървъри и Споделен Хостинг, Реселър пакети, Windows Хостинг.

Google+
Facebook Twitter Blog